FAQ

FAQ

【商品について】 Q. どのくらいの頻度で使うのがおすすめですか? A. Hadaopeは週に一度のスペシャルケアとして、大切なご予定の前などにご活用ください。CHOU CHOUは毎日のケアにお使いいただけます。 Q. 敏感肌でも使えますか? A. デリケートな肌の方にもお使いいただけるよう配慮した処方ですが、ご心配な方はご使用前にパッチテストをお勧めします。*⁴ Q. どのくらいで実感が得られますか? A. 一度のご使用で肌のハリや化粧ノリの違いを感じる方もいらっしゃいますが*³、まずは3ヶ月ほど継続いただくことで、肌本来の健やかな状態を目指せます。 Q. 子供と一緒に使えますか? A. CHOU CHOUはご家族皆様でお使いいただけるよう、優しい成分にこだわっております。初めてお使いになる際は、少量からお試しいただくとより安心です。 Q. オーガニック認証は取得していますか? A. ブランドとしての認証は取得しておりませんが、一部商品にはオーガニック認証成分を保湿成分として配合しております。 Q. 香りは強くないですか? A. 天然精油をベースにした、ほのかな香り立ちです。強い香りが苦手な方からも「心地よく使える」とのお声をいただいております。 【ご注文・お届けについて】 Q. 支払い・配送・送料について教えてください。 A. お支払いにはクレジットカード各種、コンビニ決済、あと払い(PayID)などがご利用可能です。送料は全国一律【500円】(【10,000円】以上で無料)、ご注文確定後【2〜3営業日】以内に発送します。恐れ入りますが、領収書の個別発行は行っておりません。 Q. ギフトや定期便、返品について教えてください。 A. ギフトラッピングも承ります。Hadaopeの定期便はいつでも解約可能で、初回限定の30日間返金保証もございます。CHOU CHOUは返金保証の対象外となります。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。 ³ 個人の感想であり、効果効能を保証するものではありません。 ⁴ すべての方に皮膚刺激やアレルギーが起きないというわけではありません。